Garantia

Na LONINI, nos orgulhamos da qualidade excepcional de nossas peças projetadas para resistir ao teste do tempo e manter sua beleza por muitos anos. No entanto, é importante observar que nossa garantia abrange apenas determinadas condições e cuidados necessários para manter a integridade da sua peça.

Condições de Garantia

CUIDADOS ADEQUADOS
A garantia oferecida pela LONIN está condicionada ao cuidado adequado das peças por parte do cliente. Recomendamos que as peças sejam limpas regularmente com um sabão neutro e água. Isso ajudará a remover qualquer sujeira ou resíduo que possa se acumular na superfície da peça. Evite o uso de produtos químicos abrasivos, pois eles podem danificar o acabamento das peças.

SECAGEM APÓS CONTATO COM ÁGUA
Após o contato com água, seja por meio de lavagem das mãos, exposição à chuva ou outras atividades, é crucial secar completamente a peça com um pano macio. A umidade prolongada pode resultar na corrosão gradativa da peça devido aos produtos químicos presentes na água. Se a peça não for devidamente seca, isso pode comprometer sua integridade e anular a cobertura da garantia.

ARMAZENAMENTO ADEQUADO
Armazene suas peças em um local seco e longe da umidade quando não estiverem em uso. Utilize nossos saquinhos e caixas LONINI para proteger suas peças contra arranhões e danos.

EVITE IMPACTOS
Evite quedas e impactos desnecessários que possam danificar suas peças. Remova suas joias ao praticar atividades físicas ou ao realizar tarefas domésticas que possam expô-las a danos.


EXCLUSÕES DA GARANTIA

DESGASTE NORMAL
É importante observar que o desgaste natural das peças devido ao uso regular não é coberto pela garantia. O banho das peças pode eventualmente mostrar sinais de desgaste ao longo do tempo, o que é considerado normal e não é uma falha do produto.

PEDRAS
Esta garantia não cobre problemas relacionados às pedras incorporadas nas peças. Embora nos esforcemos para garantir a qualidade e a durabilidade das pedras, é importante observar que sua manutenção e cuidado devem ser realizados de acordo com cada tipo de pedra. A garantia da LONINI se estende apenas à estrutura e ao acabamento da peça em si.

CANAIS AUTORIZADOS
Esta garantia se aplica apenas aos produtos adquiridos através de canais autorizados. Produtos adquiridos de fontes não autorizadas não são elegíveis para cobertura de garantia.

DANOS CAUSADOS POR TERCEIROS
Esta garantia não se aplica a danos causados por acidente, abuso, uso indevido, exposição a produtos químicos prejudiciais ou mau uso.

REPAROS NÃO AUTORIZADOS
A fim de garantir a qualidade e a integridade de nossas peças, é imprescindível que quaisquer reparos necessários sejam realizados exclusivamente por profissionais autorizados pela LONINI. Qualquer intervenção feita por uma empresa não autorizada resultará na anulação total da garantia oferecida. A confiança em especialistas qualificados garante que a peça seja restaurada de acordo com os mais altos padrões, mantendo sua qualidade e prolongando sua vida útil.

MODIFICAÇÕES
Quaisquer modificações realizadas em suas peças por terceiros não autorizados pela LONINI, como personalização ou alteração de tamanho, resultarão na perda da garantia.


OUTRAS INFORMAÇÕES

TROCA DE PEÇAS DURANTE A VIGÊNCIA DA GARANTIA
Caso seja realizada a troca da peça durante a vigência da garantia, o produto de substituição assumirá a garantia restante do produto original a partir da data de substituição. Nenhum reembolso é feito ao cliente nesse processo.

MANUAL DE GARANTIA ORIGINAL
É expressamente obrigatório que o produto possua o manual de garantia original completo para ser coberto e amparado pela garantia da LONINI. 

Por favor, esteja ciente de que o não cumprimento das condições mencionadas acima pode resultar na anulação da garantia oferecida pela LONINI. Para quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa garantia ou cuidados com as peças, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos por escolher a LONINI para suas necessidades de joias duradouras e esperamos fornecer a você uma experiência de compra excepcional.